Publikacje

Posted on Maj 8th, 2007 in by Piotr Kwiatek

Artykuły w czasopismach (reviewed papers)

  1. Kwiatek P., Struktura efektów kształtowania lojalności konsumentów w programach lojalnościowych, Handel Wewnętrzny, Numer Specjalny, Czerwiec 2007
  2. Kwiatek P., Lojalność klientów, Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa, nr 12, 2006
  3. Kwiatek P., M. Zieliński, Wpływ doświadczenia na preferencje komunikacyjne na rynku business to business,Handel Wewnętrzny, Numer Specjalny, Październik 2006
  4. Kwiatek P., Pilarczyk B., Kształtowanie lojalności nabywców na rynku farmaceutycznym , Marketing i rynek, nr 9, 2004
  5. Kwiatek P., Zapłata S., Controling marketingowy a ISO 9001:2000, Marketing i rynek, nr 7-8, 2003
  6. Kwiatek P., Zapłata S., Kontroling marketingowy w systemie zarządzania jakością, Przegląd Organizacji, nr 7-8, 2003
  7. Kwiatek P., Mruk H., Audyt – narzędzie kontroli marketingowej, Marketing i rynek, nr 1, 2001
  8. Kwiatek P., Kontroling marketingowy, „Świat Marketingu”, styczeń 2003

Referaty (reviewed papers)

  1. Kwiatek P., Common use of the unknown: the effects of loyalty programs for sponsoring companies in Poland, Proceedings of 15th Annual Conference Marketing and Business Strategies For Central And Eastern Europe, Wiedeń 2007
  2. Kwiatek P., Udział w sercu czy udział w portfelu: wpływ programów lojalnościowych na relacje z klientami, Innowacje w marketingu 4.0,  Uniwersytet Gdański – Instytut Handlu Zagranicznego, Sopot 2007
  3. Kwiatek P., Leszczyński G., Zieliński M., Trade Fairs Exhibitors Communication Excellence, Proceedings of 14th Annual Conference Marketing and Business Strategies For Central And Eastern Europe, Wiedeń 2006
  4. Kwiatek P., Białowąs, S., Purchaser behavior – application of importance and valuation matrix in creating competitive advantage, Papers of the 5th International Scientific Symposium, red. J.Dado, H.Cierna, E.Poliacikowva, Banska Bystrica 2006
  5. Kwiatek P., Podwójna pułapka – niewiedza w programach lojalnościowych, w: „Marketing Usług Profesjonalnych. Usługi bogate w wiedzę”, red. K.Rogoziński, Wydawnictwo Infomila, Poznań 2006
  6. Kwiatek P., Pilarczyk B., Skuteczność programów lojalnościowych w handlu detalicznym. Wpływ programu lojalnościowego na akceptację ceny, w: „Handel we współczesnej gospodarce”, red. M. Sławińska, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, Poznań 2006
  7. Kwiatek P., Zieliński M., Problemy badawcze w badaniach zachowań i preferencji komunikacyjnych w branży wystawienniczej, Badania marketingowe w przestrzeni europejskiej, red. K. Mazurek-Łopacińska, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław 2006
  8. Kwiatek P., Skuteczność programów lojalnościowych w świetle badań, Innowacje w marketingu. Młodzi o marketingu III – Sopot : Uniwersytet Gdański – Instytut Handlu Zagranicznego, Gdańsk 2005
  9. Kwiatek P., Współczesna komunikacja a wpływ społeczny – implikacje dla programów lojalnościowych, Komputer – przyjaciel czy wróg? red. A. Szewczyk, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 2005
  10. Kwiatek P., Zieliński M., Kontrolling marketingowy w programach lojalnościowych, Marketing-Handel-Konsument w globalnym społeczeństwie informacyjnym t. 1 – Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2004
  11. Kwiatek P., Program lojalnościowy jako narzędzie zarządzania produktem, Zarządzanie Produktem w Warunkach Globalizacji Gospodarki, red. B. Sojkin, J. Kall, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2004
  12. Kwiatek P., Determinanty skuteczności programów lojalnościowych, Innowacje w marketingu 2003. Młodzi o marketingu : Materiały konferencji z 2003 roku – Gdańsk : Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2003
  13. Kwiatek P., Zieliński M., Targi jako instrument promocji, Marketing : koncepcje, badania, zarządzanie, red. L. Żabiński, K. Sliwińska, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne (PWE), Warszawa 2002
  14. Kwiatek P., Pilarczyk B., Zastosowanie kontrolingu w działalności marketingowej przedsiębiorstwa, Kontrola i kontroling w zarządzaniu: tendencje, koncepcje, instrumenty, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Zarządzania i Marketingu w Warszawie, Warszawa 2002

Książki i rozdziały

  1. Kwiatek P., Buyer behaviour and communication process, w: „Marketing Communication Strategies”, red. B.Pilarczyk, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, Poznań 2008 
  2. Kwiatek P., Modelowanie wartości klienta na rynku business-to-business, w: „Marketing Business – to – Business. Partnerstwo – Wartość – Komunikacja”, red. P. Kwiatek, G. Leszczyński, M. Zieliński, Advertiva s.c., Poznań 2007, s. 75-82 
  3. Kwiatek P., Programy lojalnościowe. Budowa i funkcjonowanie, Wolters Kluwer, Kraków 2007 
  4. Kwiatek P., Marketing relacji, w: “Kompendium wiedzy o marketingu”, red. H. Mruk, B. Pilarczyk, PWN, Warszawa 2006
  5. Kwiatek P., Kontrola marketingowa, w: “Kompendium wiedzy o marketingu”, red. H. Mruk, B. Pilarczyk, PWN, Warszawa 2006
  6. Kwiatek P., Proces zakupu, Proces i techniki sprzedaży, red. H. Mruk, Akademia Sukcesu Amiki, Poznań 2004
  7. Kwiatek P., Materiały promocyjne wykorzystywane w procesie sprzedaży, Proces i techniki sprzedaży, red. H. Mruk, Akademia Sukcesu Amiki, Poznań 2004
  8. Kwiatek P., Leszczyński G, Serwis internetowy jako narzędzie komunikacji, Komunikowanie się w marketingu, red. H. Mruk, PWE, Warszawa 2004
  9. Kwiatek P., Grupy i listy dyskusyjne jako narzędzia komunikacji grupowej, w: Komunikowanie się w marketingu, red. H. Mruk, PWE, Warszawa 2004
  10. Kwiatek P., Strategiczna kontrola marketingu, w: Strategie marketingowe, red. H.Mruk, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2002
  11. Kwiatek P., Zieliński M., Targi jako narzędzie komunikacji , w: Komunikowanie się w biznesie, red. H. Mruk, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2002
  12. Kwiatek P., CRM – praca u podstaw, w: Marketing – Nowości i Trendy, red. H. Mruk, Katedra Strategii Marketingowych, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, Poznań 2001
  13. Kwiatek P., Strategiczna kontrola marketingu, w: Marketing – Nowości i Trendy, red. H. Mruk, Katedra Strategii Marketingowych, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, Poznań 2001

Pozostałe publikacje

  1. Drygas P.,  Kwiatek P., Ekonomiczne aspekty lojalności klienta, Hospitality 2007
  2. Drygas P.,  Kwiatek P., Lojalność, czyli w czym leży problem?, Hospitality 2006
  3. Kwiatek P., Zieliński T., Powolne przełamywanie dystansu konsumenta do innowacyjnych produktów, Harvard Business Review Polska (komentarz) 2006

Prace awansowe

  1. Czynniki warunkujące skuteczność programów lojalnościowych, rozprawa doktorska obroniona na Wydziale Zarządzania Akademii Ekonomicznej w Poznaniu w 2005 roku

Tagi: none

Podobne wpisy:

  • None

  • Komentarze są wyłączone

Comments are closed.