Współpraca
Przygotowanie, uruchomienie i prowadzenie programu to złożone przedsięwzięcie. Obejmuje między innymi analizę uwarunkowań zewnętrznych (w tym działań i potencjału konkurencji, charakterystyki klientów) oraz wewnętrznych (związanych z ofertą i strukturą sprzedaży).
W projektach obejmujących tak szeroki zakres informacji, często pojawia się potrzeba wsparcia procesów decyzyjnych i operacyjnych firmy przez zewnętrznego doradcę.Dotychczas współpracowałem z przedsiębiorstwami reprezentującymi różne branże w zakresie:
W prowadzonych już programach lojalnościowych:
1. Controlling w programie lojalnościowym
Określenie jakie wielkości należy mierzyć i w jaki sposób, by jak najlepiej zarządzać programem (Key Performance Indicators) oraz ustalenie wielkości kontrolnych (benchmarks), które pozwalają określić „gdzie jesteśmy” i co należy jeszcze zrobić.
2. Opracowanie kierunków rozwoju programu
W tym w zakresie kształtowania oferty partnerskiej i komunikacji marketingowej.
3. Audyt programu lojalnościowego
Ocena potencjału programu oraz stopnia jego wykorzystania.
W programach planowanych/wprowadzanych:
1. Analiza potencjału wprowadzenia programu
Określenie efektów oddziaływania programu na wyniki firmy oraz relacje z klientami i partnerami.
2. Przygotowanie założeń programu
Ustalenie celów dla programu i warunków ich osiągnięcia, ustalenie strategicznych
i operacyjnych wyznaczników programu, przygotowanie briefa dla agencji, pomoc w wyborze partnerów i negocjacji umów.
3. Opracowanie modelu biznesowego programu
W tym przygotowanie kosztorysu wdrożenia i modelu finansowego.
4. Przygotowanie siatki partnerskiej
Identyfikacja potencjalnych partnerów do programu.
Zapraszam do współpracy, nie tylko w wymienionych obszarach!
Tagi: none
Podobne wpisy:
- None
Post a comment
You must be logged in to post a comment.